Compreender a dinâmica da venda e negociação, em termos de competências específicas, pretende-se que no final do curso os formandos sejam capazes de:

• compreender o ciclo da venda;
• efetuar um autodiagnóstico, identificando pontos fortes e pontos fracos;
• compreender a nova abordagem à venda: processo de venda e modelo de venda;
• controlar as etapas da venda para aumentar a eficácia;
• aprender a rapidamente valorizar o produto, na perspetiva do cliente;
• compreender a espiral da argumentação: reforçar uma apresentação;
• treinar o ensaio mental na performance das vendas;
• identificar os pequenos fatores de sucesso na venda;
• compreender o processo negocial, suas etapas e objetivos;
• aprender a ter a coragem de pedir o fecho do negócio;
• 4 perguntas para realizar em todos os negócios;
• aprender o segredo de uma performance comercial constante.

Profissionais em exercício de funções nas áreas de vendas, em quadros médios ou superiores.